1. Principe de règlement
Dans le cadre de ses opérations, INTERLINES CONTENEUR privilégie le virement bancaire comme mode principal de règlement pour certaines commandes liées aux conteneurs, modules aménagés et prestations logistiques spécifiques.
Ce choix permet d’assurer une gestion claire des transactions, une meilleure traçabilité des paiements ainsi qu’un traitement sécurisé des opérations financières.
2. Modes de paiement acceptés
Selon la nature des produits et des prestations proposées, les règlements peuvent être effectués par :
- virement bancaire,
- carte bancaire sécurisée lorsque cette option est disponible lors de la commande.
Pour certaines commandes spécifiques ou prestations sur mesure, le virement bancaire peut être exigé avant préparation ou expédition.
3. Modalités de règlement
Après validation de la commande :
- les informations de paiement sont communiquées au client,
- le client effectue le règlement en indiquant la référence de commande,
- la commande est confirmée après réception et validation du paiement.
Aucune préparation, réservation logistique ou expédition n’est engagée avant confirmation de l’encaissement.
4. Délai de paiement
Les produits et prestations sont réservés pour une durée limitée.
En l’absence de réception du règlement dans le délai communiqué lors de la commande, celle-ci pourra être suspendue, annulée ou remise à disposition selon les disponibilités.
5. Sécurité des opérations
Les solutions de paiement utilisées permettent notamment :
- la sécurisation des transactions,
- la confidentialité des données,
- une traçabilité complète des règlements,
- un traitement fiable des opérations financières.
Les données bancaires sensibles ne sont pas conservées directement par INTERLINES CONTENEUR.
6. Remboursements
Lorsqu’un remboursement est validé, celui-ci est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande ou par virement bancaire selon la situation concernée.
Le traitement intervient généralement dans un délai maximal de 7 jours ouvrés après validation du remboursement.
7. Assistance
Pour toute question relative à un paiement ou à une transaction :
INTERLINES CONTENEUR
E-mail : contact@interlines-conteneur.com
Téléphone : +33 6 44 66 19 79
8. Engagement
INTERLINES CONTENEUR met en place des procédures de paiement adaptées à son activité afin de garantir :
- une transparence des transactions,
- une sécurité renforcée,
- une gestion fiable des paiements,
- une relation de confiance durable avec ses clients.